采集、体征自助采集、门诊服务、病历报告获取、用药指导、患者满意度调查全部实现数字化。

2.数字化运营管理

合肥京东方医院，也将医院的人力资源、财务、物资管理实施了数字化。

这样医院、科室的情况，通过管理驾驶舱，院长和各级管理人员都可以快速知晓。

京东方的资产管理也实现了信息化，据章万纯总经理介绍，开业2年多来，只有一台办公设备的盘亏——考虑到这是一家投资32亿元、工作人员近1000人的的大型医院，这无疑是一个奇迹。

3.数字化健康管理

不同于传统医院的一次性诊疗，京东方医院努力通过信息化技术和服务模式再造，打造患者全生命周期的健康管理。

它的his系统以患者id为中心，可以呈现患者在本院历次诊疗的所有数据，不同的医生看诊，都能保证信息的同步。

工作人员展示介绍患者的历次就医信息数据

京东方也不打算将目光限制在院内诊疗，它的数字化手段能够让患者离开医院时，仍然能得到健康管理服务——周边有机构甚至愿意按照每人每年3万元的费用来采购京东方医院提供的员工健康管理服务。

它还在布局患者居家护理服务，在合肥市，一个预约，京东方医院就能就近派出专业护士上门为患者提供专业护理服务。

高科技企业管理能力支撑的运营管理

3年前，笔者去合肥京东方医院时，还心存疑虑：这家制造业企业能做好医疗服务吗？这几年，合肥京东方医院交出了令人惊讶的答卷：从2016年9月开工，到2019年3月开始营业，只用了30个月——而上海一家规模更小的高端医院，从开工到营业用了8年时间。

据章万纯总经理介绍，之所以能这么快完成项目，是因为在开工之前，就做好了详细的项目计划，在医院刚刚动工的时候，就启动了医生等专业人员招聘；在医院还没有完全完成装修的时候，就开始了信息系统的调试，以及样板病区的试运营；一旦样板病区运营成熟后，装修完工，就可以全面铺开其他科室的软硬件安装和运营。

这家20万平方米的医院仅用了30个月就建成并投入运营，令人钦佩，但在章万纯总经理看来，比起京东方的电子工厂来说，这还有很大差距：当初，京东方合肥工厂建筑面积达到120万平方米，从开工到投入运营仅用了18个月。

京东方医院一开业，就设立了运营管理部，由于高科技制造企业高度的精细化管理能力，京东方医院